You have been banned from this site.

TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE ȘI VÂNZARE

1. INFORMAȚII GENERALE

1.1. Prezentele Termeni și Condiții (denumite în continuare „Termeni”) reglementează utilizarea site-ului www.sungatefashion.ro (denumit în continuare „Site-ul”) și vânzarea de produse prin intermediul acestuia, fiind aplicabile între:

– Operator: VIA BELLAGIO COM SRL, cu sediul social în Str. Vidin nr. 2, bl. 50, sc. A, et. P, ap. 3, București, Sector 2, Cod Poștal 023789, înregistrată la ORC București, J40/4099/2003, CUI 15309633 (denumită în continuare „Operator” sau „Vânzător”);
– Client: orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă și/sau utilizează Site-ul (denumită în continuare „Client”).

1.2. Accesul, navigarea pe Site și/sau plasarea unei comenzi presupun lectura, înțelegerea și acceptarea în totalitate a acestor Termeni.

1.3. Operatorul și Clientul pot fi denumiți în continuare „Părțile”.

2. OBIECTUL CONTRACTULUI

2.1. Site-ul are ca obiect prezentarea și comercializarea online de produse de îmbrăcăminte și accesorii. Contractul de vânzare-cumpărare între Operator și Client este considerat încheiat în momentul confirmării comenzii de către Operator.

2.2. Produsele comercializate sunt noi, conforme cu descrierea de pe Site și însoțite de factură fiscală.

3. COMANDA ȘI PLASAREA ACESTEIA

3.1. Comanda se plasează prin intermediul formularului electronic disponibil pe Site. Clientul trebuie să furnizeze date complete și corecte (nume, prenume, adresa de livrare, date de contact, date pentru facturare).

3.2. După plasarea comenzii, Clientul primește o confirmare automată pe e-mail. Comanda este procesată după primirea plății (în cazul opțiunii online) sau după validarea informațiilor transmise.

4. PREȚURI, FACTURARE ȘI PLATĂ

4.1. Prețurile afișate pe Site sunt exprimate în lei (RON), includ TVA și nu cuprind costurile de transport, care sunt afișate separat.

4.2. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Pentru comenzile deja confirmate, se aplică prețurile valabile la momentul plasării.

4.3. Modalități de plată acceptate:
– Card bancar (online);
– Plata ramburs la livrare (dacă este disponibilă);
– Transfer bancar în contul IBAN al Operatorului.

4.4. Factura fiscală va fi emisă și transmisă odată cu livrarea produselor.

5. LIVRARE

5.1. Produsele se livrează prin curieri autorizați, la adresa indicată de Client.

5.2. Termenul maxim de livrare este de 5-7 zile lucrătoare, în condiții normale.

5.3. Costurile de transport sunt suportate de Client, cu excepția comenzilor care beneficiază de livrare gratuită conform promoțiilor în derulare.

6. DREPTUL DE RETUR

6.1. Clientul persoană fizică consumator are dreptul de a renunța la contract în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv.

6.2. Pentru exercitarea dreptului de retur, Clientul trebuie să completeze Formularul de Retragere disponibil pe Site și să trimită produsul în ambalaj original, în stare intactă, însoțit de toate accesoriile și etichetele.

6.3. Costul returului este suportat de Client, iar contravaloarea produsului va fi rambursată în termen de 15 zile lucrătoare de la primirea și validarea returului.

6.4. Nu se acceptă retururi pentru:
– Lenjerie intimă și costume de baie;
– Produse personalizate la cererea Clientului;
– Produse deteriorate sau uzate.

7. SCHIMBUL PRODUSELOR

7.1. Schimbul pentru mărime sau model se poate face o singură dată, în termen de 14 zile calendaristice de la data livrării.

7.2. Clientul completează Formularul de Schimb, returnează produsul în condiții bune, iar Operatorul expediază noul produs, cu condiția existenței stocului.

7.3. Diferențele de preț sunt suportate de Client.

8. RĂSPUNDEREA PĂRȚILOR

8.1. Operatorul nu răspunde pentru întârzieri cauzate de forță majoră.

8.2. Clientul este responsabil de corectitudinea datelor furnizate.

9. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

9.1. Drepturile și obligațiile referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal sunt reglementate separat în Politica de Confidențialitate.

10. LITIGII

10.1. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă; în caz contrar, competența revine instanțelor din București.

11. MODIFICAREA TERMENILOR

11.1. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții, modificările fiind aplicabile de la data publicării pe Site.

12. DATE DE CONTACT

Pentru orice solicitare, reclamație sau informații, Clientul poate contacta Operatorul la:
– Email: office@sungatefashion.ro;
– Telefon: +40 729 005 544;
– Adresă poștală: Str. Vidin nr. 2, bl. 50, sc. A, et. P, ap. 3, București, Sector 2, 023789.

Data ultimei actualizări: 26 mai 2025